Köpvillkor – Dator Ladan

Allmän information

Dator Ladan säljer begagnade och nya spel, konsoler, tillbehör och relaterade produkter. Genom att slutföra ett köp på www.datorladan.se godkänner du våra köpvillkor.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Dator Ladan reserverar sig för eventuella skrivfel, prisändringar, tekniska justeringar från leverantör, förseningar i produktsläpp samt oförutsedda leveransproblem utanför vår kontroll.

Vi samarbetar med Klarna för säkra och flexibla betalningslösningar. Du kan läsa mer på www.klarna.se.

Produktens skick och bilder

Vänligen notera att många av våra produkter är begagnade. Skicket på varje vara varierar och framgår av produktbeskrivningen. Genom att lägga en beställning bekräftar du att du har tagit del av produktens angivna skick och godkänner att detta kan skilja sig från exemplar till exemplar.

Du godkänner också att produktbilderna är digitala representationer och inte speglar exakt det exemplar du köper.

Information om skick

I följande stycken kan du läsa om vad du kan förvänta dig när du köper en vara utifrån de olika skicken; bra skick, godkänt skick och använt skick.

Bra skick

• Produkten är i bra skick med något tecken på användning. Etikett på kassetter kan ha mindre repor eller märken, men är fortfarande tydlig och fullt läsbar. Höljet visar kanske en del slitage, men det påverkar inte funktionen.

Godkänt skick

• Produkten har synliga tecken på slitage, och etiketten kan vara blekt, delvis skadad eller ha revor. Höljet kan också visa repor eller missfärgningar. Trots detta är spelet fullt fungerande och redo att användas.

Använt skick

• Kassetten är märkbart använd och har synligt slitage. Etiketten kan vara oläsbar, skadad eller delvis lossnat. Kassett kan ha repor, nagg och tydliga märken efter användning. Spelet fungerar, men korrosion kan förekomma på anslutningspinnarna, vilket kan kräva viss rengöring för optimal prestanda.

Frakt och leverans

Fraktkostnaden beräknas utifrån vikt och storlek. Små varor skickas oftast som brev via PostNord. Vi skickar beställningar senast två dagar efter mottagen betalning.

Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar. Vid försening kontaktar vi dig via e-post. Vid förhandsbokningar försöker vi skicka på samma dag som varorna beräknas åter i lager, men det kan variera beroende på tillgång och leveranstid från våra leverantörer.

Åldersgräns

Du måste vara minst 18 år för att handla från Dator Ladan. Beställningar i annans namn utan tillstånd polisanmäls.

Ångerrätt (Distansavtal)

Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du eller en utsedd person mottagit varan.

För att ångra ett köp kontaktar du oss via e-post på hej@datorladan.se. Du kan även använda Konsumentverkets standardformulär, men det är inget krav.

Varan ska returneras inom 14 dagar från att du meddelat oss om ångrat köp. Du står för returfrakten. För att få full återbetalning ska produkten vara i samma skick som när du fick den. För spel gäller att förseglingen inte får vara bruten.

Returadress:
Dator Ladan
[Infoga din adress här]

Skicka alltid med ordernummer eller följesedel för att vi ska kunna behandla din retur.

Undantag från ångerrätt

Ångerrätten gäller ej digitala produkter såsom nedladdningskoder, det gäller inte för specialanpassade produkter eller varor som tillverkas eller förändras enligt kundens specifika önskemål, såsom; restaurerade konsoler eller spel där nya skal, modifierade funktioner eller mekaniska uppgraderingar har installerats på begäran. Ångerrätten gäller heller inte för kläder eller accessoarer med personligt tryck, då dessa inte kan återställas till sitt ursprungliga skick.

Denna begränsning grundar sig i Distansavtalslagen (Lag 2005:59), kapitel 2, §11 punkt 3, som undantar varor som “har tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel”.

Du kan läsa lagen i sin helhet hos Sveriges Riksdag
https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/lag-200559-om-distansavtal-och-avtal-utanfors_sfs-2005-59#K2P11

Reklamation & garanti

Om något är fel på varan har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen inom tre år. Kontakta oss på info@datorladan.se så hjälper vi dig vidare.

Vid godkänd reklamation återbetalas du inom 30 dagar. Vid tekniska fel kan du få varan utbytt mot en likvärdig produkt om lager finns.

Tvistlösning

Vid tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan kontakta ARN via www.arn.se. Du kan även vända dig till EU:s plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Personuppgifter & integritet

Dator Ladan är ansvarig för de personuppgifter du lämnar vid beställning. Uppgifterna används enbart för att hantera ditt köp och delas inte med tredje part i reklamsyfte.

Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter. Skicka ett mejl till info@datorladan.se vid frågor eller begäran.

Genom att handla hos oss samtycker du till vår behandling av personuppgifter enligt ovanstående.

Force Majeure

Dator Ladan ansvarar inte för förseningar eller skador som uppstår till följd av händelser utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker, krig, tekniska fel, transportproblem eller myndighetsbeslut.