Tillämplighet
Dessa villkor gäller för samtliga köp, beställningar och inskick av varor till Dator Ladan från och med 2024-04-08. Genom att genomföra ett köp eller skicka in varor till oss godkänner du att vara bunden av dessa villkor.

Allmän information
Dator Ladan säljer nya och begagnade spel, konsoler, tillbehör och relaterade produkter via www.datorladan.se. Vår verksamhet riktar sig till både privatpersoner och företag i Sverige.

Priser och betalning
Alla priser anges i SEK. För privatpersoner visas priser inklusive moms. För företagskunder visas priser exklusive moms. Vi förbehåller oss rätten till prisjusteringar på grund av exempelvis momsändringar, valutakursförändringar eller tekniska fel. Vid uppenbara prissättningsfel förbehåller vi oss rätten att annullera en beställning.

Betalning kan ske via:

• Klarna (flera alternativ)

• Betalkort (Visa/Mastercard)

• Swish

• PayPal

Företagskunder kan efter godkänd kreditprövning betala via faktura (10 dagar). Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta och påminnelseavgift.

Beställning och leverans
Beställningar är bindande efter bekräftelse. Vi levererar endast inom Sverige. Beställningar av lagervaror före kl. 12.00 skickas oftast samma dag, annars inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstid är normalt 2–5 arbetsdagar.

Fraktkostnaden beräknas på vikt och storlek. Små varor skickas vanligtvis som brev via PostNord. Vid förseningar eller problem kontaktar vi dig via e-post.

Produktens skick och bilder
Många av våra varor är begagnade. Skicket varierar och anges i produktbeskrivningen. Produktbilder är digitala representationer och kan avvika från det faktiska exemplaret.

Skickskategorier:
Bra skick: Lätt slitage, fullt funktionell, etikett är tydlig.
Godkänt skick: Synligt slitage, etikett kan vara blekt/skadad men spelet fungerar.
Använt skick: Tydligt slitage, etikett kan saknas eller vara oläsbar, men produkten fungerar (rengöring kan behövas).

Åldersgräns
Du måste vara minst 18 år för att handla hos Dator Ladan. Beställningar i annans namn utan tillstånd polisanmäls.

Ångerrätt (Distansavtalslagen)
Som konsument har du rätt att ångra köpet inom 30 dagar från mottagandet. Produkten måste vara i oförändrat skick och i originalförpackning. För spel gäller att eventuell försegling inte får vara bruten.

Så här gör du vid ångrat köp:

1. Kontakta oss på hej@datorladan.se

2. Returnera produkten inom 14 dagar från att du meddelat oss

3. Returfrakt bekostas av dig

Returadress:
Dator Ladan
[Infoga din adress här]

Bifoga alltid ordernummer eller följesedel.

Undantag från ångerrätt
Ångerrätten gäller inte för:

• Digitala produkter (exempelvis nedladdningskoder)

• Specialanpassade eller restaurerade produkter (exempelvis modifierade konsoler)

• Kläder/accessoarer med personligt tryck

Denna begränsning grundar sig i Distansavtalslagen (Lag 2005:59, kapitel 2 §11 punkt 3).
Läs hela lagen hos Sveriges Riksdag

Reklamation och garanti
Vid fel på vara har du rätt att reklamera inom 3 år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss på hej@datorladan.se. Vid godkänd reklamation ersätts du inom 30 dagar, alternativt med ny likvärdig produkt om det finns i lager.

Företagskunder kan reklamera enligt avtalade garantivillkor, men har inte samma ångerrätt.

Ansvarsbegränsningar
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador. Vårt ansvar är begränsat till varans pris eller det belopp som ersätts av försäkring.

Tvistlösning
Vid tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Du kan också använda EU:s plattform för tvistlösning online:
www.arn.se
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Personuppgifter och sekretess
Dator Ladan ansvarar för personuppgifter du lämnar. Uppgifterna används endast för att hantera beställningar och delas aldrig med tredje part i reklamsyfte.

Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering. Kontakta oss på hej@datorladan.se. Genom att handla hos oss samtycker du till vår behandling av personuppgifter enligt ovanstående.

Force Majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller skador orsakade av händelser utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, tekniska fel, strejker, myndighetsbeslut, krig eller liknande.

Insändning av varor – användaravtal
Detta gäller dig som skickar in varor till oss, exempelvis för reparation, restaurering eller försäljning.

Förfrågan
Du måste fylla i ett formulär via vår webbplats med bilder och beskrivning av varorna. Du garanterar att informationen är sanningsenlig och att inga viktiga uppgifter utelämnats.

Granskning och godkännande
Vi granskar din förfrågan innan du får skicka in varorna. Vi kan neka en förfrågan utan att ange skäl.

Ansvar för förpackning och frakt
Du ansvarar för att varorna emballeras ordentligt och skickas med spårbar frakt. Vi ansvarar inte för skador, borttappade eller försenade försändelser.

Hantering av varor
Vi kontrollerar att varorna stämmer överens med din beskrivning. Vid avvikelser kan vi neka tjänsten, justera villkoren eller returnera varan till dig (du bekostar returen).

Äganderätt och juridik
Du intygar att du har full äganderätt till varorna och att de inte är stulna eller olagliga. Vi ansvarar inte för indirekta skador.

Betalning och prissättning
Priset för våra tjänster bestäms efter godkänd granskning. Betalning sker enligt överenskommelse.

Övrigt
Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren. Svensk lag gäller, med [ort] som första instans vid eventuell tvist.

Kontakt
För frågor om våra villkor eller din beställning:
📧 hej@datorladan.se
🌐 www.datorladan.se